El modelo de Badaracco consiste en la identificación de los dilemas entre lo “Correcto vs. Correcto”. Son momentos de la verdad que tendrán un fuerte impacto en la historia de la organización y en la vida de quienes la integran. Badaracco afirma que se debe encontrar la manera de asumir compromisos morales sin perder el norte de los objetivos.
El nivel Supra Organizacional se caracteriza por su dificultad de manejar. Esto se debe sobre todo a que las decisiones que se
tomarán, afectarán a muchas personas dentro y fuera del sistema organizacional,
incluyendo a los gobiernos.
Analizar el caso Madoff es complicado porque casi todas su decisiones fueron incorrectas ya que iban en contra de los intereses de las
personas actuando de una manera deshonesta y egoísta. Como bien se ha mostrado en el transcurso del análisis de este caso,
muchas personas, entidades y organizaciones se vieron afectadas con la estafa
de Madoff sufriendo grandes pérdidas financieras. Madoff abusó de
su imagen y prestigio para tomar las decisiones en función solo a sus propios intereses creyéndose superior a todo y todos.
A continuación el análisis de acuerdo a las 3 preguntas que plantea Badaracco:
¿Madoff ha hecho todo lo que ha podido para asegurar su posición y afirmar la fortaleza de su organización?
Desde su punto de vista él sí ha hecho todo lo que pudo para hacer que su empresa sea la mejor, sin embargo descuidó los cimientos morales sobre los cuales debe basarse toda organización exitosa. Madoff pese a que logró el éxito durante mucho
tiempo, esta no pudo mantenerse en el tiempo ya que las decisiones que se tomaron
no fueron las correctas y en algún momento, como efectivamente sucedió, la variable situacional iba a reflejar las malas prácticas que se hacían en la organización. Asimismo, al trabajar para que su empresa
no vaya a la ruina y conseguir constantemente nuevas inversiones demostró hasta el ultimo momento que veló por el bienestar de la organización donde se
encontraba trabajando. Sin embargo, la forma en como aplicó su dedicación y los
principios y la falta de valores que demostró fueron cuestionados. Para él hacer lo correcto no era hacer lo adecuado. Así también al ser
una persona que pensaba en el bienestar propio, las decisiones que tomaba las
consideraba correctas sin contar el impacto que estas tendrían en sus clientes
y en la sociedad
¿Madoff ha hecho todo lo posible para pensar creativamente en el rol de su institución con respecto a la sociedad y a los constituyentes?
Según el análisis y el
estudio de la estafa queda demostrado que Madoff si fue creativo ya que logró engañar a inversionistas especializados, expertos en finanzas y a entes reguladores. Sin embargo, esta situación no puede considerarse creativa ya que no fue positiva sino fue una estafa. Este personaje solo pensó en su propio interés, en sus beneficios y en su empresa. En ningún momento pensó en el impacto de sus decisiones en la sociedad y en sus clientes.
Se preocupó en
desarrollar una imagen fuerte y de confianza para poder seguir estafando a más
gente y obtener riquezas que pensar en la sociedad y en los propios
inversionistas.
¿En qué situación, Madoff debe jugar al león - liderazgo inspirador, emblemático - o al zorro - astucia y sagacidad?
Madoff jugó siempre el papel de zorro ya que en todo momento pensó en el
bienestar económico propio y en generar riqueza en función a sus propios
intereses. Todas las decisiones que tomó y las acciones que realizó para atraer
más clientes y retomarlos se basaron en su astucia para crearse una imagen de
prestigio y reconocimiento y para entregar a la gente reportes financieros con
indicadores muy rentables que hacías más atractiva la propuesta de inversión. Además fue muy inteligente y astuto para esconder en plena vista el fraude y supo evitar muchos procesos de auditoria para no ser
descubierto. Sin embargo, los resultados al finalizar el proceso fueron
desfavorables como eran de esperar ya que las decisiones tomadas evidentemente
no fueron las correctas para el desarrollo de la empresa, de los clientes y de la
sociedad.
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