viernes, 4 de julio de 2014

Pregunta 2

Identifique cuáles son las herramientas gerenciales de la ética para los negocios que pudieron prevenir el problema analizado en esta empresa. 


Herramientas Gerenciales
Problema del Caso
Posible solución del Caso
Visión y Misión Corporativa
No he encontrado evidencia de que en  Bernard L. Madoff Invesment Securities LLC. existiese una visión o misión corporativa que estableciera cuáles eran las creencias, los compromisos y los valores de la empresa. Por lo tanto los trabajadores no tenían idea qué era ético o no para los fines de la empresa. Esto permitió que se instaurara una cultura negativa que propiciaba que el fraude siguiera adelante.
Para prevenir esto Madoff pudo ordenar al área de RRHH que se dedique a idear e instaurar una cultura organizacional basada en una misión y una visión que inculque valores positivos en los trabajadores.
Códigos de ética Corporativos
Al igual que en el punto anterior, no contaban con códigos de ética corporativa, por lo que los trabajadores no sabían cuál era el comportamiento que se esperaba de ellos en la empresa y por consiguiente actuaban de la mejor manera según el criterio de cada uno. Estos códigos de conducta les debían indicar a los empleados que los malos comportamientos deben de ser expuestos y sancionados. Es por ello que muchos empleados no hicieron nada y nunca se preguntaron qué tipo de esquema se estaba realizando para tener tan grandes “ganancias”
Implementar códigos de ética en esta organización hubiera sido de mucha ayuda para los empleados ya que hubieran sido capaces de cuestionarse de dónde se obtiene tantas “ganancias” y la estafa no hubiera llegado tan lejos. Asimismo, estos códigos hubieran motivado a los empleados para que tomen sus propias decisiones, permitiéndoles discernir entre lo correcto y lo incorrecto en situaciones que se presentan en el día a día.
Canales de Reporte y Consulta
El fraude de Bernard Madoff pudo durar tantos años sin ser descubierto principalmente porque no existían en la empresa canales de consulta y de sugerencias. Además no existían canales para reportar conductas inapropiadas. Si alguien detectaba algo no había forma de denunciarlo sin verse expuesto y muy probablemente comprometido.
Se pudo evitar al implementar una “ethic hotline” para que  los  empleados que sospecharan que el dinero no se manejaba de manera correcta hubieran podido reportar la anomalía para que esta sea investigada y así el fraude hubiera podido ser descubierto y desarmado.



Gerentes, Jefes y Comités Éticos
Bernard Madoff es quien ideó y llevó a cabo esta estafa, y además era el gerente general de la empresa, por lo tanto él era el que tenía el control absoluto de cómo venía implementada la ética.
Para prevenir esta situación se debió designar la terna de gerentes o el comité encargado de la ética en la empresa al momento de constituir la empresa. Estos grupos hubieran investigado los actos fraudulentos y los estados financieros de la empresa determinando si el dinero se obtenía de manera ética o no, y así prevenir la estafa.
Consultores Éticos
En EEUU existe la SEC (Securities Exchange Comisión) que regula los mercados de valores. La SEC se encargaba de vigilar las acciones de Madoff Invesment Securities LLC y así mismo de auditarlas. El problema fue que la reputación y las influencias de Madoff lograron que la SEC perdiera objetividad y no fiscalizara de manera correcta.


Los consultores éticos son agentes externos que se responsabilizan del manejo ético de una empresa. Para prevenir la situación la SEC debió fiscalizar a profundidad la empresa y encontrar los problemas.
Formación y Entrenamiento en Ética
Bernard L. Madoff Invesment Securities LLC. no contaba con códigos éticos en su empresa y tampoco se preocupó en establecerlos. No brindaban capacitaciones sobre la ética a sus trabajadores ya que estas no existían dentro de la organización.
Para evitar este problema es indispensable una formación ética de parte de la empresa en todos los niveles. Realizar talleres y actividades que empapen a todos los empleados con las políticas adecuadas para que la cultura de la empresa se vea beneficiada.
Programas de Consulta, Diálogo y Asociación con los Grupos de Interés de la Empresa
Madoff, lamentablemente, se dejó llevar por la ambición y eso hizo que los grupos de interés también lo hicieran. Del mismo modo, tampoco conversó con todos sus asociados para poder llegar a un acuerdo sobre el destino del dinero.
Si Madoff no se hubiese enfocado en su ambición personal y si corporativamente, su propio grupo de interés lo hubiesen ayudado a lograr esos estándares de utilidad sin necesidad de haber llegado a realizar fraude a sus clientes.
Auditoría, Contaduría y Reporte
Madoff utilizó los “hedgefunds” que no contaban con la regulación respectiva de sus inversores, evitó sus obligaciones de mantener informados a los grupos de interés y lograron alterar los estados financieros sin problemas antes de presentarlos ante las entidades reguladoras. Por otro lado, la SEC no cumplió con su rol fiscalizador y de manera interna se cocinaban los libros para que siempre hubieran utilidades.
Para prevenir esto se debieron utilizar estas herramientas de control se basan en informes sobre las actividades y resultados que la empresa realiza, temas sociales, éticos y ambientales para mantener informados a los constituyentes. Si se hubiese auditado la empresa de Madoff, la estafa hubiera sido detectada inmediatamente y todo el problema hubiera sido evitado.

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